Nuance Communications (rozpoznawanie, biometria i synteza mowy) postanowił zbudować swój przyczółek w Europie Środkowo-Wschodniej. Jednostka organizacyjna została powołana w Monachium, a pieczę nad tym obszarem objął Peter Martis wcześniej działający w tym regionie z ramienia firmy Genesys Labs.
A zatem dwa słowa Petera na temat jego podejścia do polskiego rynku, zaczerpnięte z informacji prasowej. Cytuję
„Polska stanowi dla nas perspektywiczny, chociaż na razie rozwijający się rynek. Chcemy nie tylko promować wykorzystanie technologii rozpoznawania mowy, ale także w większym stopniu wspomagać lokalnych partnerów poprzez dostarczanie wiedzy i bliską współpracę. Będzie to możliwe dzięki stworzeniu dedykowanego zespołu, z ogromnym doświadczeniem zarówno w samej technologii, jak i usługach call center, który będzie tutaj w Polsce wspierał wdrożenia u klientów. – mówi Peter Martis Dyrektor Regionu CEE w Nuance Communications. „Proponujemy klientom nową jakość w usługach bazujących na technologiach rozpoznawania i rozumienia mowy. To w efekcie nie tylko lepsza obsługa klienta, ale także wymierna oszczędność czasu, pieniędzy i nerwów” – dodaje Peter Martis.
(…)
Zatem pomału zagląda do nas kolejny światowy gracz – ciekawym niesłychanie co dalej z tym się stanie:)
PS. Renata – dziękuję za informacje oraz burzliwe dyskusje:)
Rafał Jarosz na GoldenLine.pl!