Zapraszamy Państwa bardzo serdecznie do udziału w kongresie „Zarządzanie Call Contact Center”, który odbędzie się  w dniach 18-19 października 2011 r. w Warszawie. Zostaną uruchomione dwie równoległe sesje tematyczne („REKRUTACJA oraz MOTYWACJA w CC” vs „CONTACT CENTER jako PROFIT CENTER”), w trakcie których praktycy, od lat związani z branżą Call/Contact Center, odpowiedzą... 

Top Consulting Conferences & Trainings ma zaszczyt zaprosić Państwa na konferencję „Business 2 Business. Najnowsze narzędzia i metody przy relacji klient – firma – klient”, która odbędzie się 17 maja b.r. w Warszawie. W załączeniu przesyłam program wraz z wykazem ekspertów. Jest to urozmaicona agenda poprzednio planowanej konferencji „Call Center –  Ludzie –Narzędzia... 

BEZPŁATNA KONFERENCJA CRM GIGACON 2011 Jakie rozwiązania pomogą w utrzymaniu i rozwoju kontaktów z klientami? Jakie możliwości pojawiły się w zakresie Customer Relationship Management? Jeśli chcesz być na bieżąco i posłuchać ciekawych wykładów, przyjdź na VII. edycję konferencji „CRM GigaCon 2011″- (24 maja, Warszawa,Courtyard by Marriott). Zakres tematyczny to m.in.: ... 

W kwietniu w Warszawie odbędzie się kolejne wydarzenie branżowe, tym razem organizowane przez Top Consulting Conferences and Trainings. Podczas wystąpień będzie okazja posłuchać zarówno przedstawicieli cc wewnętrznych, outsourcerów, niezależnych ekspertów. Nie zabraknie również szczypty technologii. Swoje wystąpienia potwierdzili do tej pory przedstawiciele : CallOne, Telekomunikacji... 

Computerworld po raz piąty organizuje konferencję „Call Contact Center – bądźmy w kontakcie!”. W tym roku również jest możliwość wyboru ścieżki tematycznej oraz zakresu warsztatów w drugim dniu konferencji.  Z całą pewnością szykuje się znowu ciekawe wydarzenie i jak zawsze okazja na wymianę cennych doświadczeń. Zainteresowanych zapraszam na stronę internetową... 

21 paździenika 2010 roku w hotelu Intercontinental w Warszawie odbędzie się Konferencja organizowana przez Instytut Outsourcingu „Outsourcing w strategiach operatorów telekomunikacyjnych”. Wydarzenie to będzie składało się z 4 paneli prezentujących praktyczne aspekty rozwiązań outsourcingowych dedykowanych branży telco, zarówno w obszarze dostawców jak i z perspektywy usługobiorców.... 

W tym roku organizowana przez ECU Marketing impreza odbędzie się 27 i 28 października w Warszawie. Motto tegorocznego kongresu to „Twoje CC jako najefektywniejsze Profit Center firmy”. W programie wystąpienia gości z zagranicy, jak i rodzimych ekspertów (Andrzeju – pozdrawiam serdecznie!), którzy poruszać się będą po zagadnieniach od social media do outsourcingu:) Więcej... 

Ponieważ trwa powakacyjny szał konferencyjny, mój kalendarz przypomniał mi o tym, iż jestem zarejestrowanym uczestnikiem tegorocznego CallCenter Gigacon (11 paździenika 2010 r). Profilaktycznie zajrzałem na stronę GigaCon’u, by potwierdzić wycieczkę poniedziałkową na Okęcie i… nie ma. Wykonałem telefon – faktycznie, ze strony organizatora (w osobie p. Ilony – pozdrawiam)... 

To już VI edycja! Jak ten czas leci… 27-28 września 2010, Warszawa, Hotel Polonia Palace. Dla mnie osobiście ta edycja będzie wyjątkowa, gdyż w tym roku bardzo wiele osób, które dobrze znam, lubię i cenię pojawi się jako prowadzący i prelegenci podczas wystąpień i warsztatów! Zachęcam serdecznie do zapoznania się z informacjami o konferencji. …a ponieważ tradycja od paru... 

Okres powakacyjny to również możliwość uczestniczenia w ciekawych wydarzeniach branżowych… Zatem… Związek Liderów Sektora Usług Biznesowych w Polsce (ABSL) – organizacja reprezentująca największych inwestorów sektora usług biznesowych w Polsce – ma zaszczyt zaprosić na Konferencję „Polska: Wielkie możliwości czy stracona szansa” która odbędzie... 

W poprzednim wpisie wspomniałem o podwójnym wydarzeniu w dniu 22.04.2010. – ”Łódź miasto możliwości. I Warsztaty Outsourcingu.” oraz „Outsourcing od kuchni”. Ponieważ udało mi się otrzymać więcej informacji na ten temat, w załączeniu dodatkowe informacje. Podaj dalej!  

Wszyscy, którzy wybierają się w trzecim tygodniu kwietnia na jedną z imprez okołobranżowych, lądują generalnie w Marriottach – Centrum lub na Okęciu, proszę sprawdzić, który jest ten właściwy:) A dodatkowo dwie imprezy zachodzą na siebie w tej samej lokalizacji, więc będzie okazja na dodatkowe kontakty towarzyskie…:) 21 – 22 kwietnia Konferencja Computerworld „Call... 

W dniach 21-22 kwietnia 2010 roku w Warszawskim hotelu Marriott odbędzie się czwarta już impreza branżowa organizowana przez Computerworld. W tym roku przewidziane jest kilka równoległych sesji, więc na pewno każdy znajdzie coś dla siebie. Jest to też okazja pogawędzić w kuluarach – będę miał przyjemność uczestniczenia w całej imprezie, a dodatkowo w drugim dniu ujawnię się... 

Już pojutrze, 18.11.2009 w hotelu Hotelu Courtyard by Marriott w Warszawie odbędzie się konferencja CallCenter GigaCon poświęcona zagadnieniom zgromadzonym wokół narzędzi dla branży call/contact center. Będzie zatem okazja posłuchać, pogawędzić i wymienić doświadczenia – oraz zapewne spotkać znajomych. Więcej informacji tutaj. Do zobaczenia! Podaj dalej!