Start | Wpisy z hasłem konferencja
17.05.2011 | Konferencja Biznes 2 Biznes – relacje Klient – firma – Klient
Top Consulting Conferences & Trainings ma zaszczyt zaprosić Państwa na konferencję „Business 2 Business. Najnowsze narzędzia i metody przy relacji klient – firma – klient”, która odbędzie się 17 maja b.r. w Warszawie. W załączeniu przesyłam program wraz z wykazem ekspertów. Jest to urozmaicona agenda poprzednio planowanej konferencji „Call Center – Ludzie –Narzędzia...
Słowa kluczowe: fcr, First Call Resolution, First Contact Resolution, konferencja, prezentacja, prowadzący
24.05.11 | Konferencja „Gigacon CRM”
BEZPŁATNA KONFERENCJA CRM GIGACON 2011
Jakie rozwiązania pomogą w utrzymaniu i rozwoju kontaktów z klientami? Jakie możliwości pojawiły się w zakresie Customer Relationship Management? Jeśli chcesz być na bieżąco i posłuchać ciekawych wykładów, przyjdź na VII. edycję konferencji „CRM GigaCon 2011″- (24 maja, Warszawa,Courtyard by Marriott).
Zakres tematyczny to m.in.:
...
Konferencja „Call Center – ludzie,narzędzia,metody”, 14 kwietnia 2011
W kwietniu w Warszawie odbędzie się kolejne wydarzenie branżowe, tym razem organizowane przez Top Consulting Conferences and Trainings. Podczas wystąpień będzie okazja posłuchać zarówno przedstawicieli cc wewnętrznych, outsourcerów, niezależnych ekspertów. Nie zabraknie również szczypty technologii. Swoje wystąpienia potwierdzili do tej pory przedstawiciele : CallOne, Telekomunikacji...
Konferencja „Call Contact Center – Bądźmy w kontakcie!”, 9-10 marca 2011
Computerworld po raz piąty organizuje konferencję „Call Contact Center – bądźmy w kontakcie!”. W tym roku również jest możliwość wyboru ścieżki tematycznej oraz zakresu warsztatów w drugim dniu konferencji. Z całą pewnością szykuje się znowu ciekawe wydarzenie i jak zawsze okazja na wymianę cennych doświadczeń. Zainteresowanych zapraszam na stronę internetową...
Konferencja „Outsourcing w strategiach operatorów telekomunikacyjnych”
21 paździenika 2010 roku w hotelu Intercontinental w Warszawie odbędzie się Konferencja organizowana przez Instytut Outsourcingu „Outsourcing w strategiach operatorów telekomunikacyjnych”. Wydarzenie to będzie składało się z 4 paneli prezentujących praktyczne aspekty rozwiązań outsourcingowych dedykowanych branży telco, zarówno w obszarze dostawców jak i z perspektywy usługobiorców....
V Kongres Contact Center 2010
W tym roku organizowana przez ECU Marketing impreza odbędzie się 27 i 28 października w Warszawie. Motto tegorocznego kongresu to „Twoje CC jako najefektywniejsze Profit Center firmy”. W programie wystąpienia gości z zagranicy, jak i rodzimych ekspertów (Andrzeju – pozdrawiam serdecznie!), którzy poruszać się będą po zagadnieniach od social media do outsourcingu:) Więcej...
Słowa kluczowe: konferencja
Siła Telemarketingu VI
To już VI edycja! Jak ten czas leci… 27-28 września 2010, Warszawa, Hotel Polonia Palace.
Dla mnie osobiście ta edycja będzie wyjątkowa, gdyż w tym roku bardzo wiele osób, które dobrze znam, lubię i cenię pojawi się jako prowadzący i prelegenci podczas wystąpień i warsztatów!
Zachęcam serdecznie do zapoznania się z informacjami o konferencji.
…a ponieważ tradycja od paru...
Słowa kluczowe: efektywność, First Call Resolution, First Contact Resolution, konferencja, prowadzący
Konferencja „Polska : Wielkie możliwości czy stracona szansa?”
Okres powakacyjny to również możliwość uczestniczenia w ciekawych wydarzeniach branżowych… Zatem…
Związek Liderów Sektora Usług Biznesowych w Polsce (ABSL) – organizacja reprezentująca największych inwestorów sektora usług biznesowych w Polsce – ma zaszczyt zaprosić na Konferencję „Polska: Wielkie możliwości czy stracona szansa” która odbędzie...
Konferencje – Outsourcing, 22.04.2010 Warszawa
W poprzednim wpisie wspomniałem o podwójnym wydarzeniu w dniu 22.04.2010. – ”Łódź miasto możliwości. I Warsztaty Outsourcingu.” oraz „Outsourcing od kuchni”. Ponieważ udało mi się otrzymać więcej informacji na ten temat, w załączeniu dodatkowe informacje.
Podaj dalej!
Słowa kluczowe: konferencja, outsourcing
IV Konferencja Computerworld „Call Contact Center”…
W dniach 21-22 kwietnia 2010 roku w Warszawskim hotelu Marriott odbędzie się czwarta już impreza branżowa organizowana przez Computerworld.
W tym roku przewidziane jest kilka równoległych sesji, więc na pewno każdy znajdzie coś dla siebie. Jest to też okazja pogawędzić w kuluarach – będę miał przyjemność uczestniczenia w całej imprezie, a dodatkowo w drugim dniu ujawnię się...
CallCenter Mityng 01 – i stało się…
…w towarzystwie licznych ekscesów biznesowych oraz nadobnych niewiast przelewaliśmy hektolitry myśli wszelakiej, zakąszając półproduktem mięsno-nabiałowym.
Tematy od sentymentalnych wynurzeń poprzez brytyjskie wyspy, tureckie zamiłowanie do mrugających gadżetów, wykrywacze kłamstw, aż do spojrzeń kelnerki mówiących „Już tylko Panowie tu walczą”…
Do końca...
Konferencja CallCenter GigaCon
Już pojutrze, 18.11.2009 w hotelu Hotelu Courtyard by Marriott w Warszawie odbędzie się konferencja CallCenter GigaCon poświęcona zagadnieniom zgromadzonym wokół narzędzi dla branży call/contact center.
Będzie zatem okazja posłuchać, pogawędzić i wymienić doświadczenia – oraz zapewne spotkać znajomych. Więcej informacji tutaj. Do zobaczenia!
Podaj dalej!
Słowa kluczowe: konferencja
Konferencja „Siła Telemarketingu V”
Po raz trzeci już miałem przyjemność współpracować z Nowoczesną Firmą przy realizacji konferencji Siła Telemarketingu. Tym razem w drugim dniu konferencji współrpowadziłem warsztat „Idea Zbilansowanej Karty Wyników w contact center.” Konferencja odbyła się w dniach 28-29 września 2009 roku.
Podaj dalej!
„Bądźmy w kontakcie!” Konferencja Call Contact Center

Rafał Jarosz na LinkedIn.com!
Rafał Jarosz na GoldenLine.pl!
Rafał Jarosz na Facebook.com!