Tag Archives: gdańsk

Tydzień #14 | Przegląd wiadomości

  IBM otworzył nową siedzibę w Katowicach Competence Call Center chce zatrudnić nawet 400 osób w Gdańsku Lojalny klient to najdroższy klient Relacje klient – sprzedawca to nie wolna amerykanka. Przepisy jasno określają prawa konsumenta Bank celuje w klienta ze smartfonem Energa odchodzi od klienta. BOK w Koszalinie ma zostać zamknięte Klienci chcą, by marki… Read More »

Tydzień #6 | Przegląd wiadomości

Halo, dzień dobry. Kup pan cegłę Oto dobry powód, żeby rozmawiać z call center? (artykuł + dyskuja w komentarzach) Outsourcing w siedzibie klienta Kolejny inwestor w Gdańsku i 200 nowych miejsc pracy Formy obsługi klienta w e-commerce Czy maszyny będą odczytywać emocje? Jak zachwyca, kiedy nie zachwyca  

Tydzień #5 | Przegląd wiadomości

Nowelizacja kodeksu pracy a centra usług wspólnych Zaufanie do rynku call center będzie wzrastać – wywiad z Arturem Kapackim Forrester Research – case study o mBanku. Pełen raport Gdańsk przyciąga inwestorów (i nagrody Gali OutsourcingStars;) Przyszłość bankowych oddziałów Trendy w BI na 2014 rok